神宮前フェイスデンタルサロンでは、お客様の歯がどうなっているか、またそれがどのような方法でどのように治っていくのかを数多くある症例写真を用いて説明を行っています。治療中も全て写真を撮り、その都度その口腔内写真を用いた説明をしており、それによって、お客様は自分が今どうなってるかを正確に判断することができます。また写真で治療結果がどうなるかわからない場合は模型上でそれを再現し、お客様にその模型を用いて説明を行っています。加えて模型を作ることが難しい場合には、お口の中に簡易的な材料で歯の形を変えたり歯の色を変えたりすることでお客様がどのような治療結果になるのかを判断するようなお手伝いをしています。このように徹底的に治療をお客様に見える形にする事がお客様からの“信頼”につながると感じています。

お客様が望まれる治療のゴールは仮に1つだとしてもそこに至る治療プロセスは複数あります。当たり前ですが治療期間や費用そして症例による制約がありますから、どのように治療すると良いのかを一方的に決めることはできません。治療には必ずメリットデメリットが存在し、それは様々な条件によって変化します。そのため1つのゴールに対して複数の治療オプションを提示し最もお客様に合った治療計画を立案していきます。

私たちはプロフェッショナルとして長期的に治療の経過を予測えることができます。お客様とは一生お付き合いをしていく想いで診療にあたっています。その上でお客様のニーズを満たしかつお客様の人生において望まれている治療オプションが適切かどうか判断させていただきます。あくまでも短期的な観点から見れば正解と思われる治療オプションも長期で見れば良くない場合もありますので長い目で見て客様に対して何がベストかを一緒に考えていきます。

治療の際に大事にしていることは、治療の最後までこの治療がお客様のニーズを本当に満たしているのだろうかと自問自答することです。しかし実際にお客様が望まれている姿に共感できているかは治療が終わってみるまでわかりません。私たち術者の思い違いということもありえますし、お客様ご自身の想いが変化することも多々あります。実際に治療が終わってお客様に満足していただいているかどうかを判断するためにも非常に慎重に治療計画を設計する必要があります。
そのため治療前・治療中・治療後も常にお客様がなりたい姿に近づいているのかを確認をする必要があります。確認する方法として当院で採用しているのは、治療のたびに毎回写真を撮りそれをお客様と共有することです。
また仮歯を作る際にお客様の気持ちを反映をして仕上げることを徹底して行っています。つまり仮歯の段階でお客様のニーズを全て満たすようなクオリティのものを作ることを常に心がけています。

治療時間の予約の取り方でもっとも大切な事は1回で最大限に身体に負担なく治療を進めることです。そのためフェイス会の各店舗では治療時間はおのずと60分を中心として長めの時間になります。仮に身体に負担が無ければ治療時間を長く取らせていただき1日で診療を終えることも少なくありません。その場合にはセレックシステムのあるアニバーサリーデンタルギンザで店舗をまたいで診療します。
治療を組み合わせることにより1回の治療時間を有効に活用できるよう診療計画は最適化しております。

お客様一人ひとりに治療時間を十分にとっているため、麻酔がしっかり効いてから処置に入ることができます。そのため痛みが少ない状態で治療は進んでいきます。
場合によって治療回数が1回で終わる事も多いために麻酔をした状態で仕上がりまで進めることができます。また診療中は常にドクター、衛生士から今治療がどのように進行してるかお客様にお声かけして進行していきますので、お客様としては準備ができ痛みに対して備えることができます。

常にお客様一人ひとりに余裕を持った診療時間で予約をお取りさせていただきますので、仮に何か緊急事態があった場合でもすぐに急患で見ることができます。また芸能人の方やお忙しい方が次の日までに処置をしてほしいと言った場合に、深夜もしくは早朝の治療も柔軟に対応しております。医療法人社団フェイス会は都内に2店舗ありますので、もし仮に通われている店舗が休みの日でも他の店舗で対応することができます。

セラミックや矯正治療、インプラントまでを組み合わせますので、仮にセラミック治療において通常は神経を抜く必要がある歯でも矯正治療によって歯の傾きを変えたりすることで神経を保存した状態でセラミックをかぶせる事ができます。また歯がない部分に関してはインプラントを行うことができますので、セラミック、矯正、インプラントを組み合わせ、無理なく治療する事ができます。

「歯がきれいになったので笑顔に自信を持って笑うことができる。」
「特に撮影の時など今まで口を隠して笑っていたのに自信を持って笑顔になれている。そのため今までよりも笑顔になるシーンが増えた。」
お客様からそのようなお言葉をいただくことが、私たちにとって何よりの喜びであり励みです。
常にお客様のニーズを満たす為に、私たちはあらゆる治療の可能性を考えて1人1人のお客様に真摯に向き合っていきたいと考えております。